Die Grundlast ist der Wert (in Stunden), der an jedem normalen Arbeitstag von der Gesamtkapazität des Nutzers abgezogen. Dies wird in der Kapazitäts-/Ressourcenplanung herangezogen und sorgt dafür, dass einem Benutzer nicht unrealistisch viel Arbeit zugeteilt wird.
Informationen dazu, wie du eine Grundlast einstellst, findest du hier: Wie stelle ich eine Grundlast ein?