Die Schnittstelle zu Exchange wird von HQLabs aktiviert. Dafür wird ein Nutzer in Exchange benötigt, der die Synchronisation mit HQ übernimmt. Außerdem könnt ihr entscheiden, wie ihr die Schnittstelle nutzen möchtet.
Der "Sync-Nutzer" muss die Exchange-Administratorenrolle “ApplicationImpersonation” besitzen. Im Admin-Center von Exchange (erreichbar unter Administrator-> Administrator Exchange) könnt ihr Administratorenrollen anlegen und verwalten. Im Screenshot unten haben wir diese Rolle "HQLabs" genannt und ihr die Eigenschaft der ApplicationsImpersonation verliehen ("Zugewiesene Rolle"). Zur Aktivierung der Schnittstelle könnt ihr die folgenden Schritte vorbereiten und wendet euch anschließend an uns.
Der "Sync-Nutzer" muss die Exchange-Administratorenrolle “ApplicationImpersonation” besitzen. Im Admin-Center von Exchange (erreichbar unter Administrator-> Administrator Exchange) könnt ihr Administratorenrollen anlegen und verwalten. Im Screenshot unten haben wir diese Rolle "HQLabs" genannt und ihr die Eigenschaft der ApplicationsImpersonation verliehen ("Zugewiesene Rolle"). Zur Aktivierung der Schnittstelle könnt ihr die folgenden Schritte vorbereiten und wendet euch anschließend an uns.
Anleitung
- In Exchange legt ihr einen Nutzer an, der den Sync übernehmt - oder verwendet einen bestehenden Nutzer dafür.
- Ihr legt eine neue "Administratorenrolle" in Exchange an (siehe Screenshot).
- Dieser Rolle weist ihr die “ApplicationImpersonation”-Rolle zu.
- Ihr entscheidet - je Nutzer - was ihr übertragen möchtet: Kontakte, Aufgaben oder Termine (oder kein Sync)
- Ihr übermittelt die Liste der Nutzer sowie die Zugangsdaten des Sync-User an euren Onboarding Specialist oder den Support (support@hellohq.io):
- Benutzername des Sync-Users
- Passwort des Sync-Users
- URL, unter der euer Exchange erreichbar ist; In Office365 ist es in der Regel die https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx
Sobald wir die Zugangsdaten des HQ-Exchangenutzers haben, können wir den Sync für die gewünschten Nutzer einschalten. Soll für weitere Nutzer ein Sync aktiviert werden, kommt einfach auf den Support zu.