System-Settings

Nach erfolgreichem Log-In werde ich aus helloHQ geworfen - woran kann das liegen?

Solltest du dich einloggen können und bei der nächsten Aktion in helloHQ (z.B. Wechsel in ein anderes Modul) wieder aus helloHQ geworfen werden, kann das daran liegen, dass dein Browser Cookies blockiert.

Überprüfe daher einmal die Einstellungen deines Browsers darauf, ob Cookies erlaubt sind oder automatisch blockiert werden.

Um die Einstellung in deinem Browser zu finden, kannst du direkt hier klicken!

Sollte sich das Verhalten danach nicht ändern, teste bitte noch in anderen Browsern, ob das Problem dort auch besteht und wende dich danach an unseren Support!

Gibt es eine "Two-Factor Authentication"?

helloHQ ermöglicht eine Tow-Factor Authentication. Wenn diese aktiviert ist, erhalten die Benutzer Deines helloHQ beim Login eine Mail mit einem Code der zusätzlich eingegeben werden muss.

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Wenn Du die Two-Factor Authentication in aktivieren möchtest, kannst Du dich einfach an unseren Support wenden.

Wie kann ich das Zeiterfassungs-Widget so einstellen, dass dort jeder nur seine Projekte sehen kann?

Kontaktiere dazu den Support. Der stellt dir dein helloHQ dann so ein, dass in dem Zeiterfassungs-Widget nur die Projekte des jeweiligen Mitarbeiters angezeigt werden.