Wenn ein Mitarbeiter/ eine Mitarbeiterin sein/ihr Passwort vergessen hat, noch kein Passwort bekommen hat (z.B durch einen Import) kannst du im Adminbereich unter "Neue Benutzer" der gewünschten Person ein Passwort zusenden.
Wähle dazu den Button "Benutzer neues Passwort zuschicken"
Nun kannst du die gewünschte Person auswählen und anschließend auf "Erinnerung senden" klicken.
Damit wird ein neues Passwort an die in helloHQ hinterlegte Email-Adresse des Mitarbeiters/ der Mitarbeiterin gesendet.