Support Chat starten

Um einen Chat mit dem Support zu starten, klickst du einfach auf den Support-Button in helloHQ. Dann wählst du die Option Chat starten. Nun erscheint unten Rechts die Chat-Bubble. Mit einem klick darauf kannst du dann mit unserem Team chatten.

Der Support-Chat ist von Montags bis Freitags von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr verfügbar. 

Du wirst automatisch auf die Antworten unseres Support Teams hingewiesen und kannst z.B. auch direkt einen Screenshot oder andere Dateien senden. Solltest Du während des Chats los müssen oder hast einen wichtigen Termin ist das kein Problem. Du wirst dann einfach über weitere Antworten unseres Support-Teams per E-Mail benachrichtigt. 

Achtung: Wenn du die Seite neu lädst (z.B. durch drücken von f5) verschwindet der Chat und du musst ihn erneut öffnen.